Métodos de pagamento

Dispomos de diferentes métodos de pagamento para que possa escolher o que melhor se adapta às suas necessidades. E pode ter a certeza de que comprar na 4 ELEMENTS é totalmente seguro.

Cartão de crédito/débito e Bizum: Através do portal de pagamento seguro do banco. Para garantir a confidencialidade e a integridade das transacções, estas são efectuadas através do protocolo SSL (Secure Socket Layer) com chaves de segurança de 256 bits. Os dados do cartão de crédito ou do número de telefone nunca são armazenados, sendo utilizados exclusivamente para o processo de pagamento. São aceites todos os principais cartões de crédito (Visa, Mastercard, 4B) e cartões de débito com o logótipo MasterCard/Eurocard ou Visa.

Paypal: Se tem uma conta Paypal, tem a possibilidade de utilizar este método de pagamento na nossa loja online 4elementos.es. Também pode pagar em 3 prestações sem juros com Paypal Later.

Klarna. Pagamento em três prestações sem juros.

Sequra. Pagamento em três, seis ou doze prestações.

Em 4elementos.es não é possível efetuar compras através dos seguintes métodos:

  • Transferência bancária.
  • Contra-reembolso.

Cartões aceites:

  • Visa
  • Mastercard




Encriptação SSL

Regra geral, todas as áreas relacionadas com o processo de conclusão da encomenda e com a MINHA CONTA estão protegidas através do protocolo SSL, que protege contra o acesso não autorizado. O URL na linha de endereço do seu browser que começa por https:// indica que se encontra numa área segura.

Quando efectua a sua encomenda ou seleciona Comprar na página de detalhes do produto, pode ser redireccionado para o sítio Web do seu banco para verificar o seu pagamento. Esta é uma etapa adicional que foi acrescentada pela regulamentação europeia para melhorar a segurança das compras em linha.

Por razões de segurança, o seu banco pode dar-lhe instruções para verificar a sua compra. Esta nova experiência aplica-se apenas a algumas compras, pagamentos e subscrições.

A nossa loja online oferece-lhe osseguintes métodos de pagamento :

Cartão

Aceitamos cartões de crédito e de débito Visa e Mastercard. O pagamento será efectuado através de um portal de pagamento 100% seguro.

Para verificar o pagamento por cartão:

  1. Seguir as instruções fornecidas no sítio Web do banco.
  2. Um dos mecanismos de verificação que o banco pode pedir-lhe para utilizar é um código de segurança único.
  3. Verifique o código na sua caixa de correio eletrónico ou no seu telefone e introduza-o quando solicitado.
  4. O banco pode também pedir-lhe que verifique a compra utilizando a tecnologia de reconhecimento facial ou de impressões digitais, se a tiver configurada.

Depois de o fazer, será redireccionado para a página de pagamento e receberá uma confirmação de que a sua encomenda foi processada com êxito.

A verificação pode ser necessária se utilizar um cartão de crédito ou de débito para concluir uma encomenda ou subscrever uma nova assinatura, e pode ser necessária se alterar o seu método de pagamento.

Este processo de verificação não é necessário quando o pagamento é efectuado através de uma conta bancária.

O que fazer se o processo de verificação falhar

Se não conseguiu verificar o seu método de pagamento quando efectuou a encomenda, pode tentar novamente através de As minhas encomendas.

Se continuar a ver uma mensagem de erro ou não conseguir concluir a verificação com êxito, contacte o seu banco.

Para concluir a verificação com êxito, certifique-se de que:

  1. É o titular da conta. O banco só enviará um código ao titular do cartão.
  2. Introduziu o código corretamente. Procure o código nas suas mensagens de texto e na sua conta de correio eletrónico (verifique se é spam).
  3. O seu banco tem informações pessoais actualizadas, incluindo o seu endereço de correio eletrónico e número de telefone, e descarregou a versão mais recente da aplicação do seu banco.

Nota: se tiver problemas em visualizar a página Web de verificação, tente utilizar um navegador diferente.

Se não conseguir efetuar o pagamento com cartão de crédito, pode haver várias razões para tal; verifique se se trata de uma das razões abaixo indicadas:

  • A data de expiração do seu cartão
  • A introdução de todos os números do seu cartão, e sem erros.
  • Pode ter excedido o limite de gastos, deve verificar isso com o seu banco.

Os dados do cartão de crédito não são guardados em caso algum, mas são utilizados exclusivamente para o processo de pagamento. São aceites todos os principais cartões de crédito (Visa, Mastercard, 4B) e cartões de débito com o logótipo MasterCard/Eurocard ou Visa.

PayPal

Com este sistema, ser-lhe-á aberta a plataforma de pagamento PayPal e, a partir desse momento, o pagamento dos nossos produtos será regido pelas condições específicas que a plataforma PayPal coloca à sua disposição.

Os quatro pontos-chave

  • Sem juros: Pagamentos em três prestações, sem juros e sem comissões.
  • Versátil e flexível: 3 prestações em dois meses* Além disso, a aplicação PayPal permite-lhe visualizar e gerir os seus pagamentos. Tem também a possibilidade de reembolsar as suas prestações antecipadamente em qualquer altura e sem custos adicionais.
  • Receber uma resposta rápida online: o pedido de pagamento a prestações é analisado em tempo real, pelo que receberá uma resposta do PayPal em segundos.
  • Programa de Proteção do Comprador PayPal: As compras elegíveis estão cobertas pelo Programa de Proteção do Comprador PayPal.

Cláusulas

  • Disponível para compras entre 30 € e 2.000 €
  • O utilizador tem de ser residente no Reino Unido e ter uma conta PayPal.
  • Disponível apenas para clientes com mais de 18 anos de idade
  • Dispõe de 14 dias para levantar o seu crédito

Como o fazer

  • Escolha o PayPal como método de pagamento no final da sua compra.
  • Selecione a opção "Pagamento em 3 prestações".
  • Receberá uma resposta em poucos segundos
  • Concluir a compra

SEQURA

Agora pode pagar em  3prestações totalmente gratuitas com seQura na nossa loja. Escolha seQura como método de pagamento, introduza apenas 5 dados, sem carregar recibos de vencimento ou documentos e desfrute.

Quem pode comprar na Sequra?

  • Residentes em Espanha
  • Adultos maiores de idade
  • Possuam um cartão habilitado para efetuar pagamentos online
  • Ter um telemóvel que possa receber SMS

Para consultar o seu plano de pagamento:

Pode consultar o seu plano de pagamento acedendo à sua conta de cliente através da seguinte ligação: https://app.sequra.com com os dados que utilizou para efetuar a sua compra.

KLARNA

Agora pode pagar em 3 prestações totalmente gratuitas, sem juros nem taxas.

Como funciona o pagamento em 3 prestações sem juros?

O pagamento em 3 prestações permite-lhe dividir o custo da sua compra em 3 pagamentos iguais. O pagamento de cada prestação será automaticamente debitado no cartão de crédito ou de débito que indicou quando efectuou o pagamento. A primeira prestação será cobrada no momento da confirmação da encomenda e as prestações 2 e 3 estão previstas para 30 e 60 dias mais tarde, respetivamente. Pode sempre consultar os seus pagamentos agendados na aplicação Klarna.

Para consultar o seu calendário de pagamentos:

Se tiver dúvidas, pode visitar as FAQ do Klarna https://www.klarna.com/es/atencion-al-cliente/ ou contactar-nos.